Публичная оферта

1. Термины и определения

В настоящей публичной оферте (далее — «Оферта») используются следующие термины:

• Продавец — ИП Смирнов Иван Александрович, осуществляющий продажу Товаров через интернет-магазин frutopia.ru
• Покупатель — дееспособное физическое лицо, принявшее условия настоящей Оферты
• Товар — экзотические фрукты и сопутствующие продукты питания, представленные в каталоге Сайта
• Сайт — интернет-магазин, расположенный по адресу frutopia.ru
• Заказ — оформленный Покупателем запрос на приобретение выбранных Товаров

2. Предмет Оферты

Настоящий документ является официальной публичной офертой ИП Смирнова Ивана Александровича на заключение договора розничной купли-продажи Товаров дистанционным способом.

Настоящая Оферта в соответствии со статьёй 437 Гражданского кодекса Российской Федерации является публичной офертой, адресованной неограниченному кругу лиц.

3. Момент заключения договора

В соответствии со статьёй 438 Гражданского кодекса Российской Федерации акцептом настоящей Оферты является оформление Покупателем Заказа на Сайте. Договор купли-продажи считается заключённым с момента получения Покупателем подтверждения Заказа от Продавца.

Оформляя Заказ, Покупатель подтверждает, что:

• Полностью ознакомился с условиями настоящей Оферты
• Согласен с порядком оформления, оплаты и доставки Товара
• Даёт согласие на обработку персональных данных в соответствии с Политикой конфиденциальности

4. Ассортимент товаров

Продавец предлагает к продаже экзотические фрукты и сопутствующие продукты питания. Каталог Товаров размещён на Сайте и регулярно обновляется.

Внешний вид товара может незначительно отличаться от фотографий на Сайте, что обусловлено природными особенностями продукции. Такие отличия не являются основанием для претензий по качеству.

Продавец вправе ограничить количество Товара, доступное для заказа одним Покупателем.

5. Цена и порядок оплаты

Цены на Товары указаны на Сайте в российских рублях. Продавец вправе изменить цену Товара в одностороннем порядке до момента оформления Заказа. Цена Товара в оформленном и подтверждённом Заказе изменению не подлежит.

Способы оплаты Заказа:

• Онлайн-оплата банковской картой (Visa, Mastercard, МИР)
• Оплата наличными курьеру при получении
• Система быстрых платежей (СБП)

При онлайн-оплате Заказ обрабатывается после поступления денежных средств. Безопасность платежей обеспечивается платёжным провайдером с использованием технологии 3D-Secure.

6. Доставка

Доставка Товара осуществляется курьерской службой по адресу, указанному Покупателем при оформлении Заказа.

Стоимость и сроки доставки указываются при оформлении Заказа и зависят от адреса доставки, веса и габаритов Заказа.

Продавец прилагает все усилия для соблюдения указанных сроков доставки, однако задержки, вызванные обстоятельствами, не зависящими от Продавца, не являются основанием для возмещения убытков.

При получении Заказа Покупатель обязан проверить целостность упаковки и соответствие Товара Заказу.

7. Приёмка товара

Покупатель обязан принять Товар в согласованные дату и время доставки. В случае отсутствия Покупателя по указанному адресу курьер предпримет попытку связаться с Покупателем по указанному телефону.

При повторной доставке Продавец вправе взимать дополнительную плату за доставку.

Право собственности на Товар и все риски переходят к Покупателю с момента получения Товара от курьера.

8. Возврат и обмен

Возврат и обмен Товара осуществляется в соответствии с Законом РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей».

Товар ненадлежащего качества:

• Покупатель вправе потребовать замены, соразмерного уменьшения цены или возврата денежных средств
• Претензия принимается в течение 24 часов с момента получения при наличии фото- или видеоподтверждения
• Возврат денежных средств осуществляется в течение 10 дней с момента принятия претензии

Товар надлежащего качества:

В соответствии с Постановлением Правительства РФ от 31.12.2020 № 2463 продовольственные товары надлежащего качества возврату и обмену не подлежат.

9. Гарантия качества

Продавец гарантирует, что Товар соответствует санитарным нормам и стандартам качества, установленным законодательством РФ для продовольственных товаров.

Продавец обеспечивает надлежащие условия хранения и транспортировки скоропортящейся продукции.

10. Ответственность сторон

За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящей Оферте стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Продавец не несёт ответственности за:

• Ненадлежащее использование Товара Покупателем
• Несоблюдение Покупателем рекомендаций по хранению Товара после получения
• Задержки доставки, вызванные действиями третьих лиц или обстоятельствами непреодолимой силы

11. Персональные данные

Оформляя Заказ, Покупатель даёт согласие на обработку персональных данных в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и Политикой конфиденциальности, размещённой на Сайте.

12. Обстоятельства непреодолимой силы

Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств, если оно явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, возникших после заключения договора: стихийные бедствия, эпидемии, забастовки, военные действия, решения органов государственной власти и иные обстоятельства, находящиеся вне разумного контроля сторон.

13. Срок действия Оферты

Настоящая Оферта вступает в силу с момента её размещения на Сайте и действует до момента её отзыва Продавцом.

Продавец оставляет за собой право вносить изменения в условия Оферты. Изменения вступают в силу с момента публикации на Сайте. Заказы, оформленные до внесения изменений, исполняются на условиях, действовавших на момент оформления Заказа.

14. Реквизиты Продавца

• ИП Смирнов Иван Александрович
• Адрес: г. Зеленоград, пл. Юности, д. 4
• Телефон: +7 (495) 275-57-77
• Email: hello@frutopia.ru
• Сайт: frutopia.ru
• Режим работы: Пн-Вс: 10:00-22:00