Политика конфиденциальности

1. Общие положения

Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей интернет-магазина frutopia.ru (далее — «Сайт»). Используя Сайт, вы соглашаетесь с условиями настоящей Политики.

Политика разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации.

2. Оператор персональных данных

Оператором персональных данных является:

• ИП Смирнов Иван Александрович
• Адрес: г. Зеленоград, пл. Юности, д. 4
• Телефон: +7 (495) 275-57-77
• Email: hello@frutopia.ru

3. Какие данные мы собираем

Мы можем собирать и обрабатывать следующие персональные данные:

• Фамилия, имя, отчество
• Номер телефона
• Адрес электронной почты
• Адрес доставки
• Данные о заказах и покупках
• IP-адрес, данные файлов cookies
• Информация об устройстве и браузере
• Геолокационные данные (с вашего согласия)

4. Цели обработки персональных данных

Мы обрабатываем ваши персональные данные в следующих целях:

• Оформление и доставка заказов
• Связь с вами по вопросам заказа
• Регистрация и ведение учётной записи
• Информирование об акциях, новинках и специальных предложениях (при вашем согласии)
• Улучшение качества обслуживания и работы Сайта
• Выполнение требований законодательства РФ

5. Правовые основания обработки

Обработка персональных данных осуществляется на основании:

• Согласия субъекта персональных данных (п. 1 ч. 1 ст. 6 Федерального закона № 152-ФЗ)
• Исполнения договора купли-продажи (п. 5 ч. 1 ст. 6 Федерального закона № 152-ФЗ)
• Исполнения обязанностей, предусмотренных законодательством РФ

6. Сроки хранения данных

Персональные данные хранятся в течение срока, необходимого для достижения целей обработки, но не менее сроков, установленных законодательством РФ. После достижения целей обработки или по запросу субъекта данные уничтожаются в течение 30 дней.

Данные о заказах хранятся в течение 5 лет в соответствии с требованиями бухгалтерского и налогового учёта.

7. Передача данных третьим лицам

Мы можем передавать ваши персональные данные третьим лицам только в следующих случаях:

• Службам доставки — для исполнения заказа (имя, телефон, адрес)
• Платёжным системам — для обработки оплаты
• Государственным органам — по основаниям, предусмотренным законодательством РФ

Мы не продаём и не передаём ваши данные рекламодателям или иным третьим лицам в коммерческих целях.

8. Файлы cookies

Сайт использует файлы cookies для:

• Обеспечения корректной работы Сайта
• Запоминания ваших предпочтений и содержимого корзины
• Анализа посещаемости и улучшения качества сервиса

Вы можете отключить cookies в настройках браузера, однако это может ограничить функциональность Сайта.

9. Права субъекта персональных данных

Вы имеете право:

• Получить информацию об обработке ваших персональных данных
• Потребовать уточнения, блокирования или уничтожения данных
• Отозвать согласие на обработку персональных данных
• Обжаловать действия оператора в Роскомнадзор

Для реализации своих прав направьте запрос на hello@frutopia.ru или позвоните по телефону +7 (495) 275-57-77.

10. Меры по защите данных

Мы принимаем необходимые организационные и технические меры для защиты персональных данных от несанкционированного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения, в том числе:

• Шифрование данных при передаче (SSL/TLS)
• Ограничение доступа сотрудников к персональным данным
• Регулярное обновление систем безопасности

11. Данные несовершеннолетних

Сайт не предназначен для лиц младше 18 лет. Мы не собираем намеренно персональные данные несовершеннолетних. Если вам стало известно, что ребёнок предоставил нам свои данные, свяжитесь с нами для их удаления.

12. Изменения Политики

Мы оставляем за собой право вносить изменения в настоящую Политику. Актуальная редакция размещена на Сайте по адресу frutopia.ru/privacy. Рекомендуем периодически проверять Политику на наличие обновлений.

13. Контакты

По вопросам, связанным с обработкой персональных данных, обращайтесь:

• ИП Смирнов Иван Александрович
• Адрес: г. Зеленоград, пл. Юности, д. 4
• Телефон: +7 (495) 275-57-77
• Email: hello@frutopia.ru
• Режим работы: Пн-Вс: 10:00-22:00